แบบสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการ
ฐานข้อมูลงานวิจัยและโครงงานนักศึกษามหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น
แบบสำรวจความพึงพอใจชุดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าเยี่ยมชม / ใช้ฐานข้อมูลงานวิจัยและโครงงานนักศึกษา
มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นของสำนักวิทยบริการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น
ข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสำรวจจะนำไปปรับปรุง พัฒนาฐานข้อมูล ให้ตอบสนองต่อผู้ใช้บริการให้ได้ประโยชน์มากที่สุด
คำตอบของท่านทุกข้อมีความสำคัญยิ่ง ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือกรอกแบบสำรวจมา ณ โอกาสนี้
คะแนนความพึงพอใจมี 5 ระดับ คือ 1 = ดีมาก 2 = ดี 3 = ปานกลาง 4 = น้อย 5 = น้อยมาก
(กรุณาตอบทุกข้อ)
ข้อมูลทั่วไป
1. เพศ
*
ชาย
หญิง
2. การศึกษา
*
ปริญญาตรี
ปริญญาโท
ปริญญาเอก
3. สถานภาพ
*
นักศึกษา
คณาจารย์
บุคลากร
44. ความถี่ในการเข้าใช้บริการฐานข้อมูล
*
ใช้ครั้งแรก/ใช้น้อยครั้ง
สัปดาห์ละ 3-5 ครั้ง
1-5 ครั้ง / เดือน
2-3 เดือน / ครั้ง
ความพึงพอใจต่อการให้บริการฐานข้อมูล
5. ข้อมูลบนฐานข้อมูลตรงตามความต้องการของท่าน
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
6. ท่านสามารถนำข้อมูลในฐานข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
7. ท่านสามารถเข้าถึง/ดาวโหลดข้อมูลสารสนเทศได้อย่างรวดเร็ว
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
8. คำอธิบาย คำแนะนำการให้บริการต่างๆ ชัดเจนเข้าใจง่าย
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
9. รูปแบบ การจัดหมวดหมู่ของฐานข้อมูลเหมาะสมและสะดวกต่อการค้นหา
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
10. เนื้อหาทันสมัยมีการปรับปรุงข้อมูลอยู่เสมอ
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
11. สามารถค้นข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
12. ความพึงพอใจโดยรวมในการใช้ฐานข้อมูล
*
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
13. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น Library and Learning Resources Center The Far Eastern Universityspan>
เลขที่ 120 ถนนมหิดล อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50100 ประเทศไทย โทรศัพท์ 0-5320-1800-4 ต่อ 3211-2 , โทรสาร 0-5320-1810
Copyright © 2010 The Far Eastern University. All rights reserved.