รายละเอียดบทความ
| ชื่อเรื่อง |
การสังเคราะห์องค์ประกอบและข้อกำหนดการบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ สำหรับสถาบันอุดมศึกษา
|
| ชื่อเรื่องรอง |
Synthesis of element and regulations of information technology service management for higher education institutions
|
| ชื่อผู้แต่ง |
| 1. | ศรันย์ นาคถนอม |
| 2. | พัลลภ พิริยะสุรวงศ์ |
|
| หัวเรื่องคำสำคัญ |
| 1. | การบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ |
|
| หัวเรื่องควบคุม |
| 1. | เทคโนโลยีสารสนเทศ -- การจัดการ |
| 2. | เทคโนโลยีสารสนเทศ -- การบริหาร -- วิจัย |
|
| คำอธิบาย / บทคัดย่อ |
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสังเคราะห์องค์ประกอบการบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับสถาบันอุดมศึกษา ผู้วิจัยได้รวบรวมข้อกำหนดอ้างอิงจากกรอบมาตรฐานสากล ที่มีด้วยกันหลายมาตรฐานและแต่ละมาตรฐานมรจุดเน้นหรือการให้ความสำคัญในการบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศที่แตกต่างกัน การนำมาตรฐานดังกล่าวมาสังเคราะห์ทำให้เห็นแนวทางการปฏิบัติของแต่ละมาตรฐานที่มีความแตกต่างและสอดคล้องกันอย่างชัดเจน ในการสังเคราะห์นี้เพื่อให้ได้องค์ประกอบและข้อกำหนดที่เป็นต้นแบบสำหรับการศึกษาและการนำไปพัฒนาระบบบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับสถาบันอุดมศึกษา ตามกรอบมาตรฐานสากล ผลของการสังเคราะห์ สรุปว่า องค์ประกอบการบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับสถาบันอุดมศึกษา มี 5 องค์ประกอบ และข้อกำหนดที่สังเคราะห์ได้มีจำนวน 31 ข้อ จากกรอบมาตรฐานสากล
|
รายละเอียดวารสารเพื่อติดตามอ่านบทความฉบับเต็ม (Full Text)