แบบสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการ
ฐานข้อมูลงานวิจัยและโครงงานนักศึกษามหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น
แบบสำรวจความพึงพอใจชุดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าเยี่ยมชม / ใช้ฐานข้อมูลงานวิจัยและโครงงานนักศึกษา
มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์นของสำนักวิทยบริการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น
ข้อมูลที่ได้จากการตอบแบบสำรวจจะนำไปปรับปรุง พัฒนาฐานข้อมูล ให้ตอบสนองต่อผู้ใช้บริการให้ได้ประโยชน์มากที่สุด
คำตอบของท่านทุกข้อมีความสำคัญยิ่ง ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือกรอกแบบสำรวจมา ณ โอกาสนี้
คะแนนความพึงพอใจมี 5 ระดับ คือ 1 = ดีมาก 2 = ดี 3 = ปานกลาง 4 = น้อย 5 = น้อยมาก
(กรุณาตอบทุกข้อ)
ข้อมูลทั่วไป
1. เพศ
ชาย
หญิง
2. การศึกษา
ปริญญาตรี
ปริญญาโท
ปริญญาเอก
3. สถานภาพ
นักศึกษา
คณาจารย์
บุคลากร
44. ความถี่ในการเข้าใช้บริการฐานข้อมูล
ใช้ครั้งแรก/ใช้น้อยครั้ง
สัปดาห์ละ 3-5 ครั้ง
1-5 ครั้ง / เดือน
2-3 เดือน / ครั้ง
ความพึงพอใจต่อการให้บริการฐานข้อมูล
5. ข้อมูลบนฐานข้อมูลตรงตามความต้องการของท่าน
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
6. ท่านสามารถนำข้อมูลในฐานข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
7. ท่านสามารถเข้าถึง/ดาวโหลดข้อมูลสารสนเทศได้อย่างรวดเร็ว
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
8. คำอธิบาย คำแนะนำการให้บริการต่างๆ ชัดเจนเข้าใจง่าย
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
9. รูปแบบ การจัดหมวดหมู่ของฐานข้อมูลเหมาะสมและสะดวกต่อการค้นหา
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
10. เนื้อหาทันสมัยมีการปรับปรุงข้อมูลอยู่เสมอ
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
11. สามารถค้นข้อมูลที่ต้องการได้ง่าย
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
12. ความพึงพอใจโดยรวมในการใช้ฐานข้อมูล
ดีมาก
ดี
ปานกลาง
น้อย
น้อยมาก
13. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น Library and Learning Resources Center The Far Eastern Universityspan>
เลขที่ 120 ถนนมหิดล อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50100 ประเทศไทย โทรศัพท์ 0-5320-1800-4 ต่อ 3211-2 , โทรสาร 0-5320-1810
Copyright © 2010 The Far Eastern University. All rights reserved.